保修期限

新瓦特洗车机整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

维修方式

• 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换;
• 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏等;
• 所有更换的部件、附件或设备都是全新的;
• 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准;
• 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

我们的产品享有中华人民共和国 (以下简称“中国”) 消费者权益相关法律法规下涵盖的产品保证。根据中国三包规定，在特定情况下出现质量问题时，您有权退货、更换或维修。

• 您根据中国消费者权益相关法律法规享有的三包权利，与您根据新瓦特有限保修所享有的权利一同存在，而且可以作为该等权利的补充;
• 由第三方零部件、液体或灾难性损害造成的产品损坏可能无法修复，而且不属于相关法律项下的保修范围;
• 在三包规定保修范围内的所有保内维修和更换都将使用全新零部件和产品;
• 在保修范围内，如果发生整机更换，更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

注：

• 根据中国消费者权益相关法律和法规，上述政策仅适用于在中国大陆购买的新瓦特产品。如果产品是从中国大陆以外地区购买，则不在中国消费者权益相关法律和法规涵盖的范围内;
• 为了保障您的合法权益，请通过新瓦特官网指定的新瓦特商店获得新瓦特产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非新瓦特授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格;
• 根据产品送修时的故障现象，新瓦特和新瓦特授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至新瓦特维修中心检测/修理（寄修）。寄修的设备将由新瓦特维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。新瓦特维修中心对于部分型号的新瓦特能够提供显示屏、配件等部件的高质量维修服务;
• 在法律允许的范围内，上述保修政策可能不时更新，具体请咨询各授权维修点;
• 如果您的产品符合保外维修的条件，新瓦特可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。